お子様
お子様は、親または保護者の同意なしに個人情報をRWE ウェブサイトに送信しないでください。RWEは、すべての親と保護者に対して、インターネット上での個人情報の安全で責任ある取り扱いについて子供たちに指導するよう推奨しています。いずれにせよ、RWEは、子供に関する個人情報を故意に収集したり、いかなる方法においても許可なく使用、または第三者に開示することはありません。
セキュリティ
RWEは、お客様の個人データのセキュリティを保証するための手順を実施しています。細心の注意を払って、お客様のデータを損失、破壊、偽造、改ざん、不正アクセスや不正開示から保護します。
他のウェブサイトへのリンク
RWE のウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。当社は自社ウェブサイトのプロバイダーとして、当社ウェブサイトのコンテンツに対して単独で責任を負うものです。当社が、他のプロバイダーが作成したコンテンツの責任や所有権を引き受けることはできないため、これらのコンテンツと当社のコンテンツを区別する必要があります。リンクしているウェブサイト運営者が、関連するプライバシー規定を遵守しているかどうか、当社が管理することはできません。従って、当プライパシー情報は、たとえ当社のウェブサイトのリンクを介してアクセスした場合であっても、他のプロバイダーのウェブサイトには適用されません。それぞれのプロバイダーのプライバシー規定に従ってください。第三者ウェブサイトのコンテンツについて、当社はいかなる責任も負いかねます。該当するような違反を見つけた場合は、ご指摘いただければ幸いです。調査後、必要に応じてリンクを削除します。
お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームにてお問い合わせをいただくことが可能です。その場合、リクエストを処理するために、次の情報を収集します。
- 敬称
- タイトル
- 名前
- E-Mail
- 住所
- 電話番号
- 会社名
また、フリーテキストを使用して詳細情報をご連絡いただくこともできます。このお問い合わせに回答するために、お問い合わせのお客様のデータが必要です。お問い合わせフォームへの記入時に提供された個人データは機密情報として取り扱われます。お客様のデータは問い合わせを処理する目的でのみ使用します。個人データ処理にあたって同意を得る必要がある場合の法的根拠は、EU一般データ保護規則(GDPR)第6条1(a)項です。提供されたデータは照会処理を担当するグループ会社に共有します。場合によっては、データを受信できるサービスプロバイダーも使用することがあります。
データはお問い合わせの回答に必要な限り保存されます。また、データは法的保持期間保存されます。
当ウェブサイトのRWE Renewables Japan合同会社のお問い合わせフォームの責任者は：
日本代表 兼 社長 岩渕直樹
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3
丸の内トラストタワー本館5階
当ウェブサイトのRWE Supply & Trading Japan株式会社のお問い合わせフォームの責任者は:
〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-8-3
丸の内トラストタワー本館5階
ソーシャルメディア・チャネル
当社はコーポレートサイトや各種ソーシャルメディアのチャネルを開設し、お客様の個人データを処理することにより、お客様との積極的なコミュニケーションを図り、当社に関する追加的な情報発信を行っています。
ソーシャルメディアのポータルやチャネルは各運営会社がデータ保護規制に鑑み自らの責任において運営しているもので、当社は運営主体ではありません。そのため運営会社によって収集・処理されるデータに対して当社は影響力をもたず、データ処理範囲、処理目的、保存期間についても承知しておりません。
EU一般データ保護規則26条に従って、ソーシャルメディアの運営会社と協議のうえ当社がお客様のデータを処理する場合があります。
ソーシャルメディアのご利用にあたっては、データ保護の水準が欧州連合（EU）とは異なるEU域外および欧州経済領域（EEA）外（いわゆる「第三国」）でお客様のデータが処理される場合があることに留意してください。その結果、例えば、お客様の権利の行使がより困難になるなど、一定のリスクが生じる可能性があります。
ソーシャルメディアの運営会社が行う処理やオプトアウトのオプションに関する詳細については、各運営会社のデータ保護方針および声明をご参照くださいますようお願いいたします。
- Facebook: SNS; 運営会社: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland; Data Protection Information; Joint Control Agreement: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum - 同協定に基づき、Facebookは当該プラットフォームの使用に起因するデータ処理に関して、EU一般データ保護規則に従ってお客様がデータ主体として権利を行使できるよう責任を負います。
- Twitter: SNS; 運営会社: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; Data Protection Information; Settings: https://twitter.com/personalization.
- LinkedIn: SNS; 運営会社: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland; Data Protection Information; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
当社は、お客様に関係するデータ処理について把握している情報の範囲内で、お客様に以下の項目についてお知らせします。
１．当社が利用しているお客様の個人データ
処理される可能性のあるデータには次のようなものがあります。インベントリデータ（氏名、住所など）、コンタクトデータ（電子メール、電話番号など）、コンテンツデータ（オンラインフォームへの入力など）、使用データ（訪問したウェブサイト、コンテンツへの関心、アクセス時間など）、メタ/コミュニケーションデータ（デバイス情報、IPアドレス、タイムスタンプ、同意状況など）
ソーシャルメディア運営会社は通常、お客様の利用行動や興味に関するデータを収集していることをご承知おきください。
２．データの情報源
データは通常、お客様から発信されたものです。ソーシャルメディア運営会社が他の情報源から得たお客様のデータも処理するのか、またどのような場合に処理するのかについて当社は承知しておりません。
３．お客様のデータを処理する目的と法的根拠
当社はソーシャルメディアで当社について発信することにより、お客様と積極的にコミュニケーションを図り、お客様に当社の製品およびサービスに関する情報を入手いただく機会を提供したいと考えています。これは当社の正当な利益であり、EU一般データ保護規則6条1項ｆに鑑み、お客様のデータを処理することに対する法的根拠となります。
ソーシャルメディア運営会社は通例として、市場調査や広告の目的でお客様のデータを使用します。
４．お客様のデータの共有先
当社は、RWEグループ内企業とデータを共有します。第三者にデータを提供することはありません。ただし、各ソーシャルメディアがお客様の個人データを誰と共有するかについては承知しておりません。
５．お客様のデータの保存期間
ソーシャルメディア運営会社が独自の目的でお客様のデータを保存する期間について、当社は承知しておりません。
６．データ提供義務の有無
データの提供は義務ではありません。ただし、データをご提供いただけない場合、ソーシャルメディアで当社が提供するサービスを十分にご活用いただけないことがあります。
質問および注釈
お客様は、保存されたお客様の個人データに関する情報を無料で当社から取得し、データの処理または使用に異議を唱える権利を有します。また、お客様の個人データをブロック、削除、または修正する権利を主張することもできます。プライバシーに関する質問やご提案は、datenschutz@rwe.com までご連絡ください。
